[摘要] 5月2日，济南市住房保障和房产管理局举行了全系统开展“五服务”活动的动员大会，推出45项创新举措，力求做好服务群众、服务基层、服务企业、服务发展、服务驻济单位的“五服务”各项工作。
信息联网
完善个人住房信息系统建设
建设覆盖市区及所辖县市一体化的个人住房信息系统，实现与联网和信息共享，加强与建设、民政、地税、金融机构的网络互联，为全市经济发展，群众民生工作提供翔实的信息查询服务。
助力实体经济
可提供错时、延时、预约和上门服务
对企业、金融机构、各类基层单位批量申请登记业务的，通过预约的方式确定服务地点、服务时间，开展预约服务。
另外，根据企业融资需求、上市需求、管理需求、合约需求等提供错时、延时、预约和上门等一系列特色服务，限度满足企业需求；对企业办理房产交易登记资料不全的，出具“办证路线图”，明确需要补充资料的名称、办理部门、具体地点、咨询电话等信息，使企业明白如何办理手续；对全市重点工程和重大项目涉及房管业务工作的，实行专人全程陪同办理和跟踪服务。
尽心服务驻济单位，要在保障性住房建设、房产交易发证、住房维修资金提取等方面实行上门服务，主动帮助解决涉及房管业务工作的实际问题，积极争取驻济单位的关心、理解、支持。
房屋咋维修
六条维修热线24服务
在市局二楼交易大厅设立住宅专项维修资金业务受理窗口，实行“一站式”服务。
整合提升房屋维修热线，实现24为群众提供高效、快捷、优质的房屋维修服务。建立维修资金管理中心、维修队伍、居委会、楼长之间的维修服务网络，并逐步覆盖全市。
组织维修资金管理中心、维修热线和相关银行人员协助有关单位，推进已售公房的维修资金建账工作，开展代建维修资金明细账及实施房屋维修等工作。
维护咋提前
省级劳模的住房可进行“免费体检”
针对目前整个物业行业运营成本较高、经营较低的现状，在行业内倡导节能减排，为企业牵线搭桥，向企业推介战略合作单位，免费为企业安装LED节能灯。
定期开展“住房安全免费体检”工作，免费对全市省级以上劳模和低保特困家庭等特殊群体的老旧住房进行结构安全检查，建立房屋“健康档案”。
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