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中介的一天:客户虐我千万遍 我待客户如初恋

房天下  作者:王慧  2014-06-21 00:00

[摘要] 最近,济南的租房市场不是一般的火热,房产中介的竞争也相应剧增。面对一说起中介就有人回应“怎一个‘黑字’了得”的现状,还有“高月薪、没良心”“谎话连篇、没底线”的评价,中介的真实的生活际遇又是怎样的呢?让我们跟随小编,一起近距离地感受一下中介生活的一天。

 

客户满意 房东爽约

看房归来的路上,小王接到了昨天另一个看房的客户电话,对方觉得房子还可以,打算下午过来签合同,约定了时间两点。小王抓紧和房东联系,并告知了对方时间,昨天的劳动终有了回报,小王还是蛮开心的。联系完房东,小王抓紧在网上填写了房屋和客户跟进情况。

两点不到,房客已经到了公司。小王招呼他们先等一下,随后联系了房东,房东说是路上出了点小情况,稍后才能到。时间一分一秒地过去了,房客也开始着急起来,小王耐心解释房东迟来的原因,在房客等的不耐烦之前,终于把房东等来了。

另一位同事帮忙填写房屋租赁合同上的基本信息,却在填写中介费这一项时发生了分歧。该套房子定好的房租是1500元,按照规定房东和租客各付一半,即房东应付750元。可是房东却不乐意了,说什么也不愿意交钱,而且对于合同上标注的“租期一年”很有意见,表示若租客租期没满一年,中途不租了,这部分损失应由中介公司承担。同事帮忙解释和交涉,可房东就是什么也听不进去,僵局一直过了两个多才得到缓解。

“其实我拿的提成非常少,只有10%,不说一天三四趟地带顾客看房,就是碰巧签成了一单,我也只能拿到几十块钱的提成。”小王对这种现象十分为难,因为有些顾客没办法和他们讲道理,最终也只能是自己把苦吞到肚子里。

日出而作 忙到万家灯火

签完合同已是下午5点,房客和房东要交接房门钥匙、抄水电表,房客要求小王随同。虽然公司对于职员的这部分工作没有做出硬性规定,不过只要客户提出来,小王都会欣然前往。“自己的客户嘛,单子也签了,房客要求我跟着去也是对我的一种信任。”

直到忙完回到公司,天已经黑了下来。“我们都是9点才下班,今天晚上把客户和近期可能外租的房屋资料整理出来,明天有想看房的也方便。”

忙了一天,在公司就是接打电话、整理资料、更新网页;在外面就是奔波看房。小王的嗓子因为一天说话太多而有些喑哑,看着门前道路上的车水 、霓虹璀璨,她低声地说,“每天回去太晚了,家里人都是等着我回来才吃饭,觉得挺对不住他们的。”

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