[摘要] 感觉物业收费不合理，长清区汇富公寓的市民王女士找到物业讨说法，结果水被物业停了；承诺交房半年办理房产证，如今2年半时间过去了，业主们连房产证的影儿也没见到。
感觉物业收费不合理，长清区汇富公寓的市民王女士找到物业讨说法，结果水被物业停了；承诺交房半年办理房产证，如今2年半时间过去了，业主们连房产证的影儿也没见到。业主张先生因没房产证，孩子无法落户，上学只能借读。汇富公寓物业将小区公共绿地变成了地上停车位，面向业主租赁，租赁期与房屋产权年限一致，而且要求40年的租金一次交清。……连日来，本报接到不少业主对汇富公寓物业的投诉。6月7日，记者来到汇富公寓进行调查。
房产证拖了两年半还没办，对物业收费和管理不满———
业主欲集体起诉汇富集团
没交物业费，居民家的水被停了
6月7日下午2：53，记者来到汇富公寓(系长清汇富集团开发的一个小区)。一进小区，记者发现3名居民每人都提着两桶水往小区走去，走了没几步就把桶放在地上聊起了天，声音很大。记者上前一问，3位居民说：“汇富物业把我们的水给停了。”
今年32岁的王女士家住汇富公寓B座6楼，她告诉记者，今天上午9点，她发现家里的水被停了。后来她了解到家里被停水的还有11楼、15楼、16楼等共5户人家。说起停水的事，王女士气得脸都涨红了：“这里的物业费1.2元一平方米，根据在哪？物业的服务达到标准了吗？汇富物业根本就没有提供物业费的明细表。我们又不欠水费，物业凭什么停我们的水？”王女士说，当日她的一个弟弟正好在长清一中参加高考，停了水没法冲厕所、没法洗澡也没法做饭，这样怎么让孩子安心高考？
家住B座8楼的赵女士骑着电动车在王女士面前停了下来，“还没来水吗？”赵女士告诉记者，她是从公司请了假回来的。“这已经不是次停水了。去年我8楼的一位邻居，她平时不在家住，那次回来住了几天，物业把她家的水给停了。最后理论了几天，物业才把水给送上。物业根本就没有权力停我们的水电。他让我们交物业费，至少该让我们知道这物业费都是啥吧，我们楼道里堆满了垃圾，玻璃碎了就用胶布糊上，要是真出了问题怎么办？像二次加压、垃圾清理和电梯使用费等都应含在物业费中，可是电梯费已经从每月5.5元涨到8.5元。当时我们入住前，不交物业费就不给居民钥匙，没办法，年的物业费我们都交了。可是看看现在他们的服务，我们交的钱值吗？”
7日下午3：30左右，被停水的5户人家聚在一起，商量着去物业理论。当他们来到物业办公室，被告知“把物业费交了就能送水了”。
王女士大声说：“你们没有权力给我们停水，我们的水费都交了。你们能给我们送上水，要不我们就自己砸开锁，自己送水。”几番争执，双方未达成一致，王女士走出保安室，拨打了110，希望民警来小区为砸锁做个见证。10后，两位民警赶到现场。了解情况之后，一名民警说：“他们这样做是不对的，就算你们不交物业费，物业也不能停你们的水。”经过民警的协调，物业工作人员最终同意给这5户人家送水。
当天下午4：40左右，这5户人家的水都送上了。
没有房产证，孩子成黑户没法上学
现场一位居民告诉记者，汇富公寓共有两栋楼，分A、B座，共256户居民，至今他们都没拿到房产证。
41岁的王女士住在汇富公寓B座11楼，她说，她的房子已经住了2年多了。“入住前，我们办理房产证的钱都交了，小户型14000元，大户型20000多元。当时汇富给我们承诺半年内就给办房产证，后来拖到两年，说保证拿证。到现在两年半时间过去了，房产证还没信儿呢。”王女士说。
“我们去区里房管服务中心问，他们说并没有收到汇富提交的材料，房管服务中心根本不知道这回事。汇富这边也一直没给我们解释。我们也问过律师，律师说满两年后，汇富如果还不给我们办房产证，我们可以起诉它违约。”赵女士告诉记者。
记者致电长清区房管服务中心，工作人员告诉记者，他们曾经收到过汇富集团办理房产证的申请，但因材料不全退回去了，之后就没再收到汇富集团办理房产证的申请。
业主刘女士告诉记者，2011年11月，她给孩子办城镇居民保险时犯了难。“办保险需要孩子的户口，那个时候才想起来给孩子上户口，我们去新城派出所给孩子上户口。但派出所的工作人员告诉我孩子的户口没法落，因为我们的家庭住址上带有英文字母，不给办理。”刘女士告诉记者，她们公寓的名字是“汇富公寓A座”，国家规定地址上带有英文字母的不予落户，因为这种命名不符合标准地名规范。她现在只盼着等到孩子3岁的时候房产证能办下来，不要耽误孩子上幼儿园。
家住汇富公寓的张先生告诉记者，他和妻子都是外地户口，为了能在长清落户方便孩子上学，2010年他们在汇富公寓买了一套面积为101平方米的房子。“当时汇富集团告诉我房子虽为公寓，但是会以民用住宅来办理手续。我也打听过，只要房子面积在90平方米以上，有购房合同和购房发票，就可以办理落户。可是买房两年了，现在还没有拿到房产证，孩子上学一直在借读。他们约定是两年给我们办下房产证，到今年6月份就已经交房两年半了。”
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