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济南市房产中介首度向行业“潜规则”发起挑战

济南日报  作者:刘文忠  2013-03-19 08:20

[摘要] 客户举报房产中介交易信息不真实可获千元奖励;发现中介公司赚差价,举报查实后可获万元奖励……今天,我市一家品牌房产中介公开发布9项服务承诺,首度向行业“潜规则”发起挑战。

客户举报房产中介交易信息不真实可获千元奖励;发现中介公司赚差价,举报查实后可获万元奖励……今天,我市一家品牌房产中介公开发布9项服务承诺,首度向行业“潜规则”发起挑战。

现金收房,然后高价卖出;交易过程中,背着房东私自涨价,然后将多得的房款收入自己囊中。在各地房产中介行业,这种“吃差价”行为可谓屡见不鲜,甚至成了行业“潜规则”。

3.18日上午,我市品牌房产中介孚瑞不动产公开发布9项服务承诺,并主动邀请社会监督。孚瑞不动产承诺,交易房源真实,产权明晰,如交易不真实被举报查实,不仅退还,还将奖励举报人1000元;针对买卖双方担心的中介赚差价行为,客户如发现该公司有此类行为,可向相关职能部门投诉,情况属实的,全额退还,并奖励举报人1万元。

业内人士和行业主管部门有关负责人表示,推出这样的服务承诺,在我市房产中介行业还是首次;为举报“吃差价”设立万元奖金,更是首度主动向房产中介行业“潜规则”发起挑战。这对引领、促进全市房产中介行业规范、健康发展,具有积极意义,最终获益的是房产买卖双方。

业内人士分析指出,尚未落地的“国五条”及其细则,让二手房市场出现了不应有的成交暴涨,但随着政策落地,尤其是二手房转让按差额20%征收个税政策的严格执行,二手房市场将迅速进入冰冻期,房产中介市场也很可能迎来新的洗牌。“在这样的背景下,从强化自身建设的角度,及时推出切实可行的服务承诺,不失为应对市场的明智之举。”

记者了解到,除了孚瑞不动产,我市另一家大型连锁房产中介也准备近日推出新的服务标准,以提升客户体验,进一步扩大品牌号召力,积极应对市场挑战。

山东大学经济学院副院长、房地产研究中心主任李铁岗认为,从短期看,“国五条”细则关于二手房交易增值税的政策,可能导致二手房市场“由热转冷”,这将对部分房产中介的生存、发展造成一定影响,但长期来看,二手房市场前景依然广阔。房产中介应当通过强化自身素质、提升服务水平,积极转型以获得长远发展。

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