[摘要] 停电、自动坠落、困住人……小区内的电梯为何总是频繁出现问题?电梯坏了,物业公司及时维修为何总是修不好?出现问题后应该怎么修,这笔费用应该由谁来出?
停电、自动坠落、困住人……小区内的电梯为何总是频繁出现问题?电梯坏了,物业公司及时维修为何总是修不好?出现问题后应该怎么修,这笔费用应该由谁来出?近日,记者走访多家小区,发现小区电梯成为物业公司与业主之间解不开的结。本报编辑部特此推出“关注小区电梯‘病’”系列报道,希望打开这个症结,使物业与业主之间关系更和谐,小区环境更美,居民心里更敞快。
镜头一
一部电梯一天“卡壳”两次
一部电梯一天坏了两次,住在济宁市置城中央公园小区B座19楼的居民上下楼都不敢用电梯了。物业公司表示,目前公司已经垫付维修电梯的费用,近期将对小区内的4部电梯进行大修。
6日上午11点半左右,在置城中央公园小区B座,住在11层的业主陈女士和她上小学的女儿不得不爬楼梯。B座一共两部电梯,一部正在维修,而另一部电梯经常一天坏两三次,不是关不上门就是突然从9楼坠到6楼,每次乘电梯时业主都很紧张。
“中午时电梯确实坏了,我们家住19楼,也是爬上来的。”一位业主告诉记者,下午3点左右,物业公司又把电梯修好了,恢复正常可以使用,但上午10点多的时候电梯也坏过一次,从9楼直接坠落到6楼,吓得自己赶紧从电梯里出来,爬楼梯到家的。“电梯一天坏两三次很正常。”正在等电梯的另一位业主说,正在修的电梯已经坏了十多天,昨天下午另一部电梯也坏了,一位住在24楼的老大妈在楼下等了四五个,电梯才修好。
下午5点左右,正是业主回家的高峰期,只见十多位业主等一部电梯,其中一位业主已经等了两拨了都没挤上,看着电梯显示的已经降到2层,他向前移了移,希望这次可以乘上电梯。
记者了解到,置城中央公园小区B座共有24层2部电梯,其中一部正在维修。电梯门口帖了张通知,上面写着,济宁田申物业服务有限公司即日起,电梯维保公司将由原来的杨州派乐公司更换为济宁锐通公司,并在近期对中央公园A、B座四部电梯进行大修,大修费用由物业公司承担。正在维修电梯的工作人员张子龙告诉记者,他和同事们已经修了三天,每天晚上加班到位12点,到明天中午,这部电梯就可以正常使用了。
“希望能够彻底修好,乘座电梯时不用心惊胆战了。”业主李女士认为,电梯经常坏,拖了那么长时间才修可能是因为两家电梯的维保公司没有交接好,她希望物业公司加强对电梯的维护和保养,减少电梯一天坏多次的情况。
“目前公司已经垫付了七八万元用来支付电梯的维修费用,近期将对4部电梯全部大修。”田申物业服务有限公司一位姓郑的工作人员表示,维修费用是个大问题,这次大修,每部电梯就需要花费六七万元,电梯属于小区内的公共设施,已经征得业主同意,向有关部门申请了公共维修基金来支付这笔费用。
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