[摘要] “体面光鲜”、“漂亮”、“高薪”、“动动嘴皮子就挣钱”……这是不少人对售楼小姐和售楼先生的印象。楼市调控下,他们的生活又有何变化?记者近日走近这个群体,为您揭开他们的实际工作状态和那些不为人知的故事。
“体面光鲜”、“漂亮”、“高薪”、“动动嘴皮子就挣钱”……这是不少人对售楼小姐和售楼先生的印象。楼市调控下,他们的生活又有何变化?记者近日走近这个群体,为您揭开他们的实际工作状态和那些不为人知的故事。
不管客户买不买,都要先建立好关系 一个月光电话就要打五六百个
看着售楼处还没有客户到来,亓风华拿起电话开始了一天的例行工作。
“喂,您好,我是售楼处的小亓,您上个月来看过我们的楼盘,现在考虑得怎么样了?好的,您再和家人商量商量,欢迎您再来售楼处,谢谢!”
“您好,我是……啊,您在开会,打扰了,再联系,不好意思。”
“是吗?那好,您和家人来了后直接找我就行,我叫亓风华。”
……
在大约半个的时间里,亓风华打了二三十个电话,把自己手头的客户都沟通了一遍后,亓风华才放下电话。
“我们的客户只要是来看过房子,即使时间过了很久,只要对方没有明确回绝说你们这里的房子不考虑了,我们都要随时沟通。客户积累的时间长了,每天打的电话就多。”在和记者沟通时,亓风华的嗓音明显有些低沉,“一个月怎么也得打五六百个电话,即使不打电话,一天也要不停地和客户说话,干我们这行的,几乎都有‘咽喉炎’。”
除了打电话,每到节假日和周末,亓风华还要不断地给客户发祝福短信,邀请客户来参加活动,买不买先不说,沟通感情很重要,“很多情况下,我们只和客户谈买房,客户可能会反感,不管客户最终买不买,我们都要先和客户建立好关系。”亓风华说。作为一名售楼人员,2008年入行的亓风华算得上是资深成熟的售楼员了,不过现在处在调控下的楼市,依旧让她感觉到了重重压力。
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