经纪人专访：做一个勤奋、真实的人-刘明瓒

这次我们要采访的是21世纪不动产济南区域银牌经纪人世纪金桥刘明瓒，我们下午2点多到了世纪金桥，由于里面顾客太多，刘明瓒就带我们到了世纪金桥新店，这个店现在还没有开张，新店的环境非常好，位置也非常好，就这样我们在新店开始了我们的采访。

搜房网：你是什么时间加入21世纪不动产世纪金桥加盟店的呢？在这段时间里感觉这个团体怎样？

刘明瓒：我是06年9月加入的。加入的这段时间里我感觉21世纪不动产这个平台非常好，与之前工作的地方有很大的差别。现在这个时代人们对品牌的信任度远远大于小中介，品牌的力量是无限的，我为加入这个团体高兴、自豪。

搜房网：在这个行业工作了这么多年，经验也积攒了不少，能跟我们分享一下吗？

刘明瓒：呵呵，经验还是蛮多的，但是我感觉在平时的工作中光靠经验是不行的，还要随机应变，在经纪人这个行业里“跑商圈”“看房”有时候还会遇到“跳单”“跳客”所以我们要灵活运用，多方面的了解市场行情，这样才能在工作中百战百胜。

搜房网：你刚刚提到的几个中介行业专业用语“跑商圈”“跳单”“跳客”是什么意思？

刘明瓒：这是我们平时说的最多的几个用语其中还有很多，【跑商圈】就是了解这个地区的楼盘；【跳单】买卖双方通过中介搭建平台之后，两者“过河拆桥”私下交易。【跳客】通过同行挖走其客户资源。

搜房网：进了中介这个行业，工作的时间往往大于在家的时间，你是怎样安排工作和家庭的呢？

刘明瓒：在工作中有的客户可能白天没有时间看房，只能晚上看我们也会陪客户看的，毕竟客户就是上帝啊。家庭方面家人都很理解我，非常支持我的工作，因为他们知道工作就是我的精神支柱。

搜房网：在工作中谁对你的影响最大呢？

刘明瓒：我来世纪金桥的时候就是刘总给我面试的，从那天起我就觉得刘总这个人非常真诚，在工作中他对我的帮助也是最大的，平时工作中遇到的一些问题他都会帮我解决，我遇到什么不懂的问题或者遇到挫折的时候他都会及时的给我讲开导我，使我信心百倍、受益匪浅。

搜房网：在工作中你是以怎样的心态对待客户的呢？

刘明瓒：工作其实是最真实的了，有就是有、没有就是没有，我不会跟客户撒谎，总是实实在在的告诉客户，给客户买房子就像给自己的亲人买房子一样，跟客户一条心，这样客户买到了好房子，自然也就会说我们好。我曾经有个客户在我这买了套房子，他就觉得我们这边非常好，事后又给我介绍了两个客户，这两个客户买了房子以后也非常满意，他们又给我介绍了几个客户，就这样我一下子接了好几个客户。我觉得是客户认知了我们，我们的工作才会这么顺利。

在采访过程中，他们的电话还在不断的响，都是客户打电话来咨询房子的，正当我们要离开的时候，来了一位顾客，是想买二手房的。看见刘明瓒没有带房源册的情况下熟练的给客户讲房子，感觉他的业务非常的熟练，真是不辜负“银牌经纪人”这个称号啊。也能看出世纪金桥的影响力，一个未开张的店铺都能引来如此多的客户，在这里我们也祝愿世纪金桥店在08年再创辉煌！

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