[摘要] 4月26日上午,济南市绿苑福鼎老年公寓正式剪彩对外营业。这座位于槐荫区西十里河北街79号,背靠丁字山,面对兴济河的老年公寓,是一所集住养、康复、医疗保健、文体娱乐于一体的园林式老人家园。
4月26日上午,济南市绿苑福鼎老年公寓正式剪彩对外营业。这座位于槐荫区西十里河北街79号,背靠丁字山,面对兴济河的老年公寓,是一所集住养、康复、医疗保健、文体娱乐于一体的园林式老人家园。据了解,它是济南市第68家老年公寓,也是济南市目前设施档的一家老年公寓,不包括护理费、餐费,一般床位每人每月2400元左右,而最贵的VIP房间每套每月则高达7000元,这种豪华房间不仅可提供个性化服务,还可以配管家。
一般的床位 每人每月2400元左右
“公寓共有100多个床位。上下楼有专用客梯代步,设有二人房、单人房、日托间等房型。”济南市绿苑福鼎老年公寓院长冯燕介绍说,其中,最贵的VIP房间是豪华套间,可提供个性化服务,可以配管家,不包括护理费和餐费,每套每月大约7000元。
据冯燕院长介绍,这座老年公寓投资约2000万元,不但紧急呼叫系统安装在床头,坐式马桶也设计有双扶手。还有网络可视系统、卫生间、电视、电话、空调、网络监护、公共图书室、医务室、公共就餐场所、公共洗浴间、公共洗衣间、健身娱乐场所等设施。
此外,院内还有棋牌室、经典网吧室、图书阅览室、电影播放室、书法写作室、钢琴练歌室、舒心足浴室等丰富多彩的场地与设施,供入住的老人免费使用。
“我们公寓还与一家二级甲等医院缔结了长期医疗合作协议,是该医院的医疗助老基地,为入住老人提供健康查体、巡视诊疗、急诊绿色通道、优先优惠入院治疗等优质服务。”冯燕院长说。
济南60岁以上老年人 已达百万
“这家老年公寓是济南市第68家老年公寓,也是济南目前建成的老年公寓中设施最标准、最规范、最完善、档的一家老年公寓。”济南市民政局社会福利处李玉山处长告诉记者。
“现在,一般老年公寓每人每月收费都在1000元以上,低于1000元的已经很难找到。”李玉山处长介绍,一般1000元到1500元是一个档次,1600元到2000元是一个档次,2000元到3000元是一个档次,而7000元算是档次的一种。
李玉山处长介绍,目前,济南市60岁以上的老年人已经达到100万人,占人口总数的16.9%,已经进入老龄化社会。而目前,济南百位老人中平均只有2张养老床位,且大部分服务档次偏低,远远不能满足众多老年人不同层次的个性化养老需求。可喜的是,在去年底济南出台了有关鼓励社会力量兴办养老机构的政策后,济南已有4家投资过亿的养老公寓正在兴建中。
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（来源：山东商报）老人说太贵住不起，经营者则称，收上来的钱仅够发工人工资和公寓运转……日前，省政协常委、民进山东省委秘书长郭永军，省政协委员、山东建筑大学艺术学院副院长邓相超，省政协委员、山东大学经济学院经济系主任侯风云，对济南部分养老机构进行调研。这个调查结果，让委员们的心里沉甸甸的。今后的养老该往何处去？ 记者 杨芳 张雯雯
A [收入摸底] 多数入住老人刚过低保线
结合着实地走访和拨打“民声连线”市民的说法，参与调研的委员们大体摸清了目前入住省城老年公寓老人的收入情况。
B [双边为难] 收费已底线，老人入不敷出
入住老人认为老年公寓收费过高，老年公寓认为目前收费是可承受的底线。在调研过程中， 济南医院院长刘军告诉委员们，我国目前老人退休养老收入水平偏低。“一个企业退休老人，退休金每月是1900元，不能自理，他的床位费一个月900元，加上护理费600-700元，伙食费300元，退休金刚刚够支出。”
在夕阳红老年公寓，将近2/3入住老人的退休金，在1300-1500之间。张玉兰告诉记者，公寓收费原来每个月是900元、1100元、1300元，今年才刚各提了100元。对之前已入住的仍是原来的收费。
“老人身体完全没病的很少，缴上住宿伙食费，他每个月还要吃药打针，没有四五百也不行。这样算算，你看他手头还有钱吗？老人手头剩不下钱，自然觉得公寓收费贵了。”
C [公寓难题] 床位运转率极低，效益差
不管是在公办还是民办老年公寓，这两天，委员们调研了解到，一住五六年甚至十来年的大有人在，床位运转率极低。由于老人大多有点脾气，有时候两个老人住在一间屋里，不免发生矛盾。“老小孩儿了，我们还得‘调停’。有时候一个房间没法住两个人，那些自己住双人间的，收费不按两床，只比一床多一点。”刘军和张玉兰均说到。 13年来，济南老年公寓开放120张床位，入住老人1300余人次，出寓老人1100余人次，包括522位老人离世。平均床位的使用率只有不到70%。
“老人感觉老年公寓收费高，还有一个重要原因，就是他们对老年公寓期望值太高，当他们感觉付出和收获不成比例，自然会觉得收费高。”刘军表示，他曾经去济南20余家老年公寓参观调研，可能不少公寓的硬件设施达不到入住者的要求。
省城南部某老年公寓的易先生也反映，他们公寓住了70多个老人，总共就10个护工，2个人负责一个楼层，每天工作12个，根本忙不过来。这些护工工资都很低，也不给缴保险，节假日也不给加班费，时间长了，这些护工越来越消极，经常发牢骚。“带着抵触情绪干活，怎么可能干得好啊！”
刘军说，如果护工不把入住的老人当成自己的老人来护理，老人的满意度永远也高不起来。
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■ 委员把脉 “老年公寓运转需财政支持”
“要是在家里请个保姆，像我这样不能自理，估计下不来3000元。”不愿耽误孩子工作，自己要求住进济南老年公寓的一位老人告诉记者，“就是这样既能看病，又能养老的公寓太少了，我等了一年多才住进来。”
和社会需求相比，委员调研发现，目前社会上的老年公寓数量偏少，规模也都偏小。由于缺乏政府的扶持政策，民办养老公寓发展瓶颈不小。 “民办养老公寓，承担的也是社会责任，需要国家购买服务。”调研完，邓相超表示，老年公寓的建设、维修、包括护工的工资等,均应该纳入政府财政预算。
鉴于老人期盼有人谈心，侯风云委员建议，应成立一支义工队伍，定期和老人聊天，别走形式。“老人心情舒畅，生活的愉快，对老年公寓的满意度会大大提高。”
■ 民声摘录
“应参考物业监管
考核老年公寓”
有的护工连开水都不打
“应参考物业监管
考核老年公寓”
昨天，74岁的易先生在看到本报刊登的老年公寓亟待改善的稿件后，也通过“民声连线”讲述了他在老年公寓的居住现状。 易先生告诉记者，他所居住的老年公寓是私人开办的，因身体不好选择了住包间，费用也比较高，每个月护理费200元、取暖费300元，加上住宿、餐饮等，一个月要交3190元。“现在住了4个多月了，真是一肚子苦水啊。这么高的收费，却换不来满意的服务，护工们别说主动帮老人洗衣服了，就连打壶开水都做不到。”易先生说。
据了解，易先生所居住的老年公寓一共6层楼，由于收费太高，入住率很低，到目前为止总共住了70多位老人。
为此，易先生建议，政府部门应规范对老年公寓的管理，可以像对待物业公司一样考核老年公寓，定期组织各个老年公寓的负责人培训学习，交流经验，尤其是对于民办的老年公寓，政府可对管理规范的先进典型适当给予经济扶持。
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