[摘要] 办理集中供热、供气、供水手续该怎么收费？为什么有的还收取管网改造费？为什么有的居民想交费办理开户手续，相关部门却不受理？自来水户表改造中，为什么居民交费有高有低？针对市民关心的这些问题，市市政公用事业局负责人在今天开展“四位一体”社区服务过程中，给出了详细的解答。
办理集中供热、供气、供水手续该怎么收费？为什么有的还收取管网改造费？为什么有的居民想交费办理开户手续，相关部门却不受理？自来水户表改造中，为什么居民交费有高有低？针对市民关心的这些问题，市市政公用事业局负责人在今天开展“四位一体”社区服务过程中，给出了详细的解答。
办理水气热开户怎么交费
对于社区内部管网，如果是开发商、物业等自建，则不再收取费用；如果开发商等没有建设，则由市政部门进行建设，并收取管网改造费用，具体费用按照实际改造费收取。
想交费开户，为何不被受理
目前，我市集中供热普及率为50.8%，粗略统计，有2000万平方米建筑仍在排队等候加入集中供热。市市政公用事业局负责人表示，受环保、规划、资金等制约，我市热源严重不足。为确保已加入集中供热用户用热质量，新用户开发必须根据热源能力有序开发。今年，我市计划新增集中供热面积800万平方米，新增6万民用户。集中供热管网较为粗大，且为两根管线，部分老小区没有足够管位，导致管网难敷设。有的小区没有合适地方建换热站，也导致供热管网进不去。
今年还将开发10万户燃气用户。有的社区想安装燃气，已提出开户申请，燃气企业对接后确定需从相邻社区引入管线。此时，相邻社区如不愿燃气企业刨掘引出管线，将使得欲开户社区无法开户。市政部门建议，由所在街道办事处帮助协调，做通相邻社区的工作。
如果以上问题都不存在，为何想交费开户还是被拒绝？市市政公用事业局负责人表示，办理供热、供气、供水开户手续需交纳市政基础设施配套费，而交费必须持房产证。无房产证住房，暂时无法办理供热、供气、供水开户手续。
户表改造交费为何有高有低
有的市民反映，自己参与自来水户表改造交纳了600元，而有的居民却只交纳300元，这是为何？市市政公用事业局负责人表示，我市规定，自来水户表改造每户收取1200元，由市、区、单位和居民个人各承担1/4，即300元。如果所在社区没有单位承担1/4，则由居民承担1/2，即600元。目前，我市自来水户表改造不需要交纳配套费，符合改造条件的无房产证住房也能办理。
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