直播回顾:鑫苑《名家讲坛》暨鑫苑名家会颁奖典礼

主持人：孟老师博古通今，绘声绘色的上半场演讲，仿佛带领我们回到了唐朝盛世。在这半个小时的休息时间，请允许我们进行鑫苑名家会第8期积分颁奖典礼。

首先是鑫苑公司的一个公司简介。

一等奖幸运业主

二等奖幸运业主

三等奖幸运业主

可能大家都了解，我们的客户满意度一直保持在98.6%以上。鑫苑置业有限公司源自1997年成立的河南鑫苑置业有限公司，2006年8月份，美国投资公司EI中国，蓝山中国与河南鑫苑置业有限公司展开全面合作，中外合资鑫苑（中国）置业有限公司应运成立。

这个是鑫苑公司的一个组织框架图。（如图）鑫苑公司一致认为人才是组织发展的基础，在鑫苑置业中，有50名硕士研究生，并且有80%的具有中高级职称。我们秉承着“追求进步、超越自我”的企业精神，以“崇尚荣誉、捍卫责任、创造价值”的价值观。这是鑫苑公司企业运作的一些照片。（如图）

在鑫苑公司成立十年以来，年均增长率高达87%，并且在2005年实现全国化战略发展的飞跃，实现了200%的增长。并且在2006年、以及2007获得了中国地产百强之星这样一个称号。中国房地产百强企业是由国务院、清华大学以及房地产研究中心共同评定的全国性的百强之星的评定机构。并且也获得了诸如“河南省最佳雇主企业”，连续七年河南纳税第一的企业等等这样的好成绩。

鑫苑公司随着十年来的发展，在各地开发的楼盘不断增加，从鑫苑陇海花园、鑫苑名家、鑫苑城市名家、鑫苑中央花园、鑫苑城市之家等一系列经典楼盘。

（如图）大家看到的这幅图就是我们的鑫苑城市名家，小区里环境舒适，无论是老人还是小孩都怡然自得。

（如图）这是2007年5月1日，中共中央书记、军委主席胡锦涛莅临鑫苑名家，是唯一到过的一个小区。胡锦涛总书记到了鑫苑名家以后，留下了“你们这个小区很好，环境好了，心情就好，心情好了身体就好，祝大家身体健康、健康长寿！”的说法。山东鑫苑来到山东以来，形成了三星拱照的局面。

（如图）这是鑫苑公司在山东开发的第一个项目，相信很多朋友都已经成为了我们鑫苑·城市之家的业主和好朋友。城市之家位于张庄路68号，19栋唯美多层灵活活泼，27—127平米的精致户型是业主们能够享受到的精致生活。

无论是我们的公寓夜景还是小区的绿化，都能给业主一种天然合一的享受和自然舒适的心情，鑫苑城市之家以细节入手，给大家提供了一种高品位的生活。除了鑫苑城市之家，鑫苑碧水尚景也给大家一种新的认识。鑫苑碧水尚景位于北园大街与东工商和交汇处往东300米，17栋小高层带给大家一种全新的体验。沿着东立面的是一种自然景观，高低起伏的景观给了大家一种自然的韵律。而小区的折线景观给大家一种韵律的把握。（如图）这是小区中央的景观图，这是小区主路口的一个雕塑，而这个雕塑就是以我们折线命名的。大气沉稳、美丽现代，就是碧水尚景塑造的理念。

以科技为本是鑫苑公司开发理念的一个写照，八大职能化系统使您在小区里生活安心、放心。

大家很多朋友也都了解到，鑫苑公司在开发完鑫苑·城市之家到鑫苑·碧水尚景之后，我们第三个项目不久就会扎根东部，形成东部、西部共同闪亮泉城。这是我们新项目的地址，在济南的东部。山东鑫苑誓与泉城共成长的决心，一定会发扬光大。

鑫苑物业管理有限公司成立于1998年，是国家具有二级资质的物业公司。已经形成了高达100万平方米的接管面积。鑫苑公司接管的小区也获得了社会各界的一致认同。从中央原军委主席迟浩田，到国家领导人彭佩云，都对鑫苑小区一致称道。

相信今天，我们鑫苑·城市之家和鑫苑·碧水尚景的交付，也能够让我们感受到鑫苑物业的魅力所在。

鑫苑物业以标准的四心精神，“诚信、尽心、细心、专心”为我们业主提供了人性化、个性化的享受。而全系统服务、全方位服务，不仅体现在我们的口号上，还体现在我们公司的行动上。物业公司的物业不仅是对公司的管理，而且还倡导着一种和谐居住的理念。

在十年的发展过程中，鑫苑公司的客户满意度达到95%，业主对服务质量的投诉处理及时率达到100%，业主咨询回复率不超过24小时，是我们物业服务的管理目标。

设备设施完好率达到95%，服务完好率达到98%，这些不仅是存在于我们宣传口号中，更存在在我们实际工作中。

“创建美好家园是我们的共同心愿”，让我们把这个口号在山东遍地开花，四处成长。

鑫苑名家会是鑫苑置业公司客户俱乐部的简称，成立于2001年。在这6年的发展过程中，名家会一直致力于加强鑫苑公司与业主、社会各界的沟通联系。通过更好的服务来回报社会、回报客户。新生活·新体验会员积分奖励计划也正是这样。（如图）这是在2006年和2007年组织的体验郑州鑫苑之旅中客户一个欣喜的照片。

6月鑫苑购房节，我们也推出了一系列的活动，让客户感受到我们的真诚。从5月22日开始，到5月31日结束，鑫苑公司为老客户、新客户推出了一系列的优惠活动。老客户介绍新客户并最终成交的客户赠送一年的物业管理费，针对不同产品推出品牌空调、家电大礼包。

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