直播回顾：鑫苑碧水尚景产品品质说明会25日举行

现场答疑

现场回答消费者提出的问题

主持人：非常感谢程教授为我们做的整个宏观大势的指导和我们购房应该注意的问题。下面是我们本次的产品说明会最后的环节，那就是现场答疑。刚才我们的各位嘉宾给我们做了很多的介绍，相信我们的业主对我们的想法有一个自己要表达的空间，我们下面就有请鑫苑置业的张凯先生、曾明先生、彭祥先生、张小琴先生、王研博女士，给大家做一个思想碰撞。

在这里我们有问题的话，通过我们的便签本，通过我们的服务人员传递给我们的嘉宾。请我们的业主把自己关心的问题传上来，请各位嘉宾为大家解答。

张凯：大家在写问题之前，我手里已经有一个条子，上面有三个问题，这个问题是鑫苑置业是不是打算治理东工商河的污水。对这个问题，我想这样问答。我们山东鑫源一直致力于环境的改善，我们在力所能及的能力之内，我们都要改变周边的环境，也使通过我们的改造，使大家达到一个浩瀚的生活状态。就像我们鑫苑·城市之家，门前的道路达到一个基本的规模，可以达到出车的条件，这里面就涉及到我们鑫苑的投资。关于东工商河的改造，实话实说，企业毕竟是企业，只会做力所能及的事情。我们会尽我们的能力，结合当地的政府做一些事情，不知道这样的回答大家能否满意。

第二个问题是11万的项目本小区已经设计到多少台室外消防拴，这个问题太专业了，由张经理回答。

张小琴：消防拴的设计，你说多少个我们也没有统计过，但是肯定要通过消防局的验收的。大家也知道，济南市的消防验收是非常严格的，项目竣工前必须通过消防局的验收，这个是非常严格的。

张凯：我这儿有一个条子，什么时候鑫苑·碧水尚景可以开盘，开盘的形式是怎样的？具体的价位是多少？

我们应该是在4月底、5月底这样的时间段，具体的时间请大家关注我们的楼盘信息以及同自己的置业顾问保持联系。第二个问题，所有山东鑫苑所开展的工作，都会在政府法律法规允许的方式来做，所以具体开盘形式，现在还没有确定，但是可以告诉大家，一定是在符合国家的法律法规的形式下做的。具体的价位，因为现在还没有确定，现在没有一个准确的答案，可能我现在说不太方便。

我可以给大家说一下我们制定价格的原则，我们一直秉承两个原则。一个是让所有购买我们房子的客户，因为买了鑫苑的物业而获利，而且在不长的时间的未来，通过我们的物业服务使您的物业有一个升值的空间。我们是秉承着两个原则来确定我们的价位。

开盘均价应该低于5000。

张凯：物业公司是否是因为山东和河南两地文化不同而产生冲突，如果产生冲突物业公司会不会被解聘？这个问题由物业公司来回答好吗？

王研博：这个业主有点未雨绸缪的意思，就是说鑫苑物业始终是把业主的利益放在第一位的，任何时候我们会把业主的利益至上，我们与业主建立起的应该是一种鱼水情深的关系，我想这种担忧随着物业的接管，会消除您的疑问。谢谢。

曾明：大家一直提到的房屋质量的问题，我这里就房屋工程质量给大家说一下。

第一个我们施工企业，我们的施工企业是国家特级施工企业，它们的内部质量控制、管理体系都是非常完善的，这样从施工企业来说质量得到保证，这是第一重保障。第二重保障就是政府的监督站，这是第二。第三就是我们施工现场的过程监督。我刚才说了我们的材料检验，我们的材料都是通过检验之后才进入现场，并且还有复检。第二就是我们开发商的工程管理人员，施工方的工程管理人员都是现场24小时监督，监督施工单位按质量施工。我们施工完毕之后，质量监督站还进行竣工验收，因为济南的质量监督站是全国最优秀的，这个质量监督是非常严格的。最后我们物业公司在物业交付之前对我们还有一次检验，物业公司完全是站在业主的角度上对我们工程质量进行检验，所以从这一点上，大家对我们的工程质量完全可以放心。

张小琴：我说几个问题，第一个问题是电线的减面积问题。这个问题比较小，我们电线的减面积是1/10，空调线减面积是1/4。

太阳能能否接装，这个我想说一下，在高层的时候，太阳能是不安装的。

还有一个问题，问我正南北向和非南北向的区别？我刚才在讲总的小区规划鸟瞰图的时候，可以结合一个点式楼说，就是11、12、13号楼说，11、12就是点式。比较传统的观念是比较偏向于正南正北的，实际上我们设计中是比较喜欢用东南向的，为什么呢？这样可以使阳光更加充足，日照的时间更加多，这就是我想说的区别。

张凯：我这里有位朋友问，济南是否有第三个项目。我们有这样一个情况，公司内部对鑫苑公司下了一个这样一个指标，就是拿地的指标。原地应该是3月份拿地，但是由于济南政府的换届，很多地拿不了，所以我们内部本身就扣发我们本身的奖励分，扣发我们奖金。从这个例子可以看出我们山东鑫苑在济南发展的信心。

第二个我想说的是山东鑫苑在济南要做什么公司？我们绝不做项目公司，我们是真正做公司的，真正做品牌公司的，所以我们持续会在济南拿地，会拿第三块、第四块地。开句玩笑，我把话挂在这儿，如果在今年年底，我们山东鑫苑还是这两块地的话，您买的山东鑫苑的物业我全额退还。

4月份山东鑫苑除了房展之外，有什么活动？4月，时报和晚报都有房展，我们山东鑫苑全都参加。在房展会上，我们宣传一个是我们的产品，一个是我们的物业。这两个是我们宣传主要的方向，但是在两个展会上，我们都会有跟销售有关的政策出台，请大家关注。

房产证、土地证一般在交房后什么时候办理？鑫苑公司一贯的承诺都是在交房后一年之内办理房产证。但是土地证由于政府没有时限的规定，所以鑫苑公司尽力协助业主办理土地证。这个事情我们会由后续的物业公司牵头负责这件事情。

还有一个“双气”开户费，碧水尚景因为现在跟价格有关的几项东西，第一项是房屋的直接价格，第二项是“双气”的费用，这个都在确定中。不出意外的，关于“双气”的价格会用沿用城市之家的价格。

水、电、气是否都是一户一表？对，我们现在水、电、气都是一户一表。暖，现在还达不到一户一表，不是我们达不到，是市政服务现在还没有达到，我们的设计都是可以实现一户一表分户计量的，只要市政达到了，我们都可以达到。这样所有的水、电、气缴纳都不通过物业公司，直接上交市政，这样就避免了很多的麻烦。我们直接做到了直供户，由您跟自来水公司和供电公司直接发生关系，物业公司只是提供了一个服务的平台，仅此而已。

张小琴：刚才还是有一个问热水器的问题。太阳能我就不再说了，我们在卫生间留有热水器的插座。还有我们本身考虑已经有燃气了，所以我们留的是燃汽热水器的管道，电的没有，我们留的有接头，大家可以选择性的安装电热水器或者燃气热水器，我们能够走的管线都已经全预埋好了，留给大家一个选择的余地。

还有问我厨房的烟道如何走？我想说我们厨房的烟道是成品烟道，按照大小直接留一个口，直接接抽烟口就可以了。

还有问我停车场在哪里？我们停车是在14、15、17号楼下面，我们是一个地下停车场。

张凯：刚才说的停车场的问题，我和余总刚才交换了一下，把问题交给了张经理来回答。刚才她说在14、15、17号楼下面有地下停车场，但是在我们社区里还有很多方便的地方可以地上停车。

还有一个问题是门头房何时开盘，刚才跟余总交换了一下意见，就是主体全部结顶之后，全部形象完毕之后再开盘，大体时间是在8、9月份，详细时间敬请关注。

王研博：还有一个问题问物业费，这个还在核定之中。有一点请大家放心，我们的服务标准绝对会高于您的缴费标准，谢谢。

主持人：相聚的时光总是这么短暂，相信在座的各位业主朋友们，还有各种各样的问题需要关注，请随时咨询我们的案场置业顾问。在此我宣布，此次鑫苑·碧水尚景产品品质说明会圆满结束，谢谢各位！

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