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芙蓉花园被炒物业经理打伤业主 不满业主“难伺候”

  [提要]生活日报8月4日报道 记者 石念军 实习生 马广伟  3日傍晚,芙蓉花园一业主遭到了小区原物业项目部经理等人的殴打。原来,因业主对其工作不满意,该项目部经理此前遭到了公司的解聘。  据称,早在目前这一
生活日报8月4日报道 记者 石念军 实习生 马广伟
  3日傍晚,芙蓉花园一业主遭到了小区原物业项目部经理等人的殴打。原来,因业主对其工作不满意,该项目部经理此前遭到了公司的解聘。
  据称,早在目前这一公司去年入驻该小区时,业主们已“撵”跑了两拨物业人员。这一次与前两次的不同之处在于,目前的物业公司维持不变。
  业主意外遭到殴打
  8月4日上午10时许,山东大学第二附属医院急诊病房里,芙蓉小区业主刘玉军正在接受治疗。昨天下午,他遭人殴打,打人者是芙蓉小区原物业工作人员。
  “昨天下午6:00多,他们过来交接工作,我被人喊进了小区物业办公室。结果,我一进门,他们3个人就一下子围了上来。”刘玉军向记者回忆说,他当即大喊,但对方并未停手,直到被人拉开。刘随即拨打了110报警并被送到医院治疗。
  经医生初步检查,刘玉军上腹壁、肩、腰、大腿等多处软组织挫伤、胃挫伤,具体病情仍需进一步观察。
  记者今天同时了解到,对于这一案情,黄台派出所仍在进行调查处理。
  业主物业“斗”了一年
  被打之后,刘玉军意识到这很可能是被解聘者“把怨恨发泄到业主身上”的报复行为。
  这一点得到了芙蓉花园“业主委员会”主任孙铁宁的认可,“本来他们是想冲我来的”———刘玉军是该小区这一未经注册的“业主委员会”的副主任。
  物业问题一直是困扰芙蓉花园的一大问题。芙蓉花园位于北园大街253号,共有居民250多户。去年四五月份,省城“三川”物业公司接手该小区物业工作,向该小区派驻一物业项目部,具体负责物业管理工作。
  “客观地讲,这一批物业管理人员开始一段时间里的工作成绩相当不错,但随后其负责人的工作态度大转弯,该小区的绿化工作、卫生工作、治安工作接着都出现了一些问题,渐渐引起了业主的反感。”孙铁宁告诉记者。
  “去年,小区内路灯的灯罩坏了,我们先后反映了8个月才最终进行了更换。”孙铁宁认为,这一件小事充分说明了物业管理人员的不负责态度。此外,该项目部工作人员自去年入驻小区以来,一直未曾公开过财政收支情况,甚至还曾因停车费问题动手殴打业主,让业主倍感失望。
  “撵”走第三拨物业
  失望的业主最终向“三川”物业公司提出了换人的要求。8月1日,“三川”物业公司落实了业主们的这一提议,向芙蓉花园新派了工作人员,原先工作人员全部离开。业主这时了解到,原小区物业项目部经理已被该公司解聘,而其他工作人员则全被此人带走。
  8月3日,离开的一批物业人员前来交接工作,结果发生意外,致使刘玉军被打。
  “我们公司最初接手该小区的物业工作时,芙蓉花园的业主已经撵跑两家物业公司了。”目前,由“三川”物业公司新派入芙蓉花园负责物业工作的王女士在接受记者咨询时说。经孙铁宁证实,此前,该小区的确更换过两家物业公司,第一次更换原因不详,第二次是与居民的矛盾有关。
  “干物业要和业主交心”
  8月1日开始,“三川”物业公司向芙蓉花园新派的物业人员正式进入小区开展工作。
  “目前除了这一斗殴事件,使得部分业主对物业公司有意见外,其他没什么情况。”提起这几天的合作情况,孙铁宁表示“还可以”。
  对此,“三川”物业公司的王女士则表示,打人者事前已被公司解聘,此事因而与“三川”物业公司没有任何关系。
  王女士说,当初他们公司接手管理该小区时,小区里基本上属于是“脏乱差”,而前一批物业人员最初的确为小区的管理工作做出了一定的成绩,关键是后来工作人员的心态发生了变化。
  “物业工作就是和业主交心,只要用心干,物业工作肯定能干好。”自称已从事物业工作多年的王女士坦言,虽然一开始就遇到这样一件不愉快的事情,但这并不防碍物业工作的开展,关键还在于勇于和业主“交心”。
责任编辑/jn001
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